实验中心
前厅实训室
日期:2017-03-13      点击量:
 

前厅实训室改建于2010年,位于明德楼A0101室,占地面积185.8㎡,设备总额约12万余元,包括电脑、复印机、打印机、验钞机、电话总/分机等前厅接待物品,有供学生实训练习的酒店前厅接待训练软件一套。任课教师两名,其中副教授一名,讲师一名。有专任管理人员一名。

通过前厅服务实务操过程中的预订服务、接待服务、行李服务、办理入住登记、办理退房手续、礼宾服务等实务操作的训练,逐步培养学生酒店经营管理能力,促进学生宾客分析、经营分析、活动组织、投诉处理、事件应对和案例分析等业务能力的提高,使学生达到酒店管理师资格证书中相关内容的基本要求。为学生从事酒店服务与管理打下坚实的实践基础。

前厅实训室

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